Langkah-Langkah Booking

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan booking travel dengan mudah

Cek Tarif dan Pilih Rute

Buka halaman Cek Tarif di website GoLampung. Pilih kota asal dan kota tujuan perjalanan Anda. Sistem akan menampilkan berbagai pilihan travel terverifikasi dengan harga dan jadwal yang tersedia.

• Pilih kota asal (Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, atau Lampung)
• Pilih kota tujuan (Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, atau Lampung)
• Lihat daftar travel terverifikasi yang tersedia
• Bandingkan harga dan jadwal dari berbagai mitra travel

Pilih Tanggal, Jam, dan Layanan

Setelah memilih rute, tentukan tanggal keberangkatan, jam keberangkatan, dan jenis layanan yang diinginkan:

• Tanggal Keberangkatan: Pilih tanggal yang sesuai dengan rencana perjalanan Anda
• Jam Keberangkatan: Pilih jam yang tersedia sesuai kebutuhan
• Jenis Layanan: Pilih antara Door to Door (jemput di alamat) atau Point to Point (jemput di titik tertentu)
• Tipe Mobil: Pilih jenis mobil sesuai kebutuhan (Avanza, Innova, dll)

Isi Formulir Booking

Lengkapi formulir booking dengan data yang diperlukan:

• Data Penumpang: Nama lengkap, nomor identitas (KTP/SIM), dan nomor telepon
• Alamat Penjemputan: Alamat lengkap jika memilih layanan Door to Door
• Alamat Tujuan: Alamat lengkap tujuan jika memilih layanan Door to Door
• Jumlah Penumpang: Tentukan jumlah penumpang yang akan melakukan perjalanan
• Catatan Khusus: Jika ada permintaan khusus atau catatan tambahan

Konfirmasi dan Terima Bukti Booking

Setelah mengisi formulir, tim GoLampung akan memproses booking Anda. Anda akan menerima bukti booking melalui WhatsApp yang berisi:

• Nomor booking/referensi
• Detail perjalanan (rute, tanggal, jam)
• Informasi mitra travel terverifikasi
• Kontak driver/penjemput
• Alamat penjemputan dan tujuan
• Total harga yang harus dibayar

Penting: Simpan bukti booking ini dengan baik karena akan diperlukan saat penjemputan.

Penjemputan dan Pembayaran

Pada hari keberangkatan, driver akan menjemput Anda sesuai jadwal yang telah disepakati. Proses pembayaran dilakukan dengan sistem bayar saat sampai:

• Tunjukkan bukti booking yang diterima via WhatsApp kepada driver
• Driver akan memverifikasi data dan melakukan penjemputan
• Lakukan perjalanan dengan aman dan nyaman
• Setelah sampai di tujuan, lakukan pembayaran sesuai harga yang tertera di bukti booking
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau transfer sesuai kesepakatan

Tips Booking yang Sukses

Beberapa tips untuk memastikan booking Anda berjalan lancar

Booking Lebih Awal

Booking minimal 1-2 hari sebelum keberangkatan untuk memastikan ketersediaan kursi dan mendapatkan harga terbaik.

Isi Data dengan Benar

Pastikan semua data yang diisi akurat, terutama nomor telepon dan alamat penjemputan, untuk menghindari kesalahan saat penjemputan.

Siapkan Nomor WhatsApp Aktif

Pastikan nomor WhatsApp yang digunakan aktif dan dapat dihubungi, karena bukti booking dan komunikasi penting akan dikirim melalui WhatsApp.

Siap di Lokasi Penjemputan

Siapkan diri di lokasi penjemputan 15-30 menit sebelum jam yang dijadwalkan. Pastikan bukti booking siap untuk ditunjukkan kepada driver.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah perlu membayar di muka?

Tidak, Anda tidak perlu membayar di muka. GoLampung menggunakan sistem bayar saat sampai. Anda hanya perlu membayar setelah sampai di tujuan dengan aman.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk konfirmasi booking?

Biasanya konfirmasi booking akan diterima dalam waktu 1-2 jam setelah mengisi formulir booking. Untuk booking mendesak, tim customer service kami akan memprioritaskan dan merespons lebih cepat.

Bisakah booking dibatalkan?

Ya, booking dapat dibatalkan dengan menghubungi customer service kami via WhatsApp. Silakan hubungi kami minimal 24 jam sebelum jadwal keberangkatan untuk pembatalan.

Apa yang harus dilakukan jika driver terlambat?

Jika driver terlambat lebih dari 30 menit, segera hubungi customer service GoLampung via WhatsApp. Tim kami akan melakukan follow-up aktif untuk memastikan perjalanan Anda tetap berjalan lancar.

Apakah bisa booking untuk beberapa penumpang sekaligus?

Ya, Anda bisa booking untuk beberapa penumpang sekaligus. Isi jumlah penumpang di formulir booking dan pastikan semua data penumpang lengkap dan akurat.

Cara Booking Travel